¿Por qué necesitas un CRM?
Para alinear y mejorar el desempeño de todas tus ventas, ya sean online u offline, es muy probable que necesites un sistema CRM (Costumer Relations Manager).
Para alinear y mejorar el desempeño de todas tus ventas, ya sean online u offline, es muy probable que necesites un sistema CRM (Costumer Relations Manager).
Todo lo que necesitas, en un solo lugar
El 95% de los servicios de CRM tienen todo lo que necesitas y hasta lo que no sabías que necesitas. Sin duda debes evaluar si es el momento de que esta herramienta sea utilizada en tu empresa; hay servicios básicos para los que apenas comienzan y otros más robustos y sofisticados para las empresas medianas y grandes con mayor complejidad operativa. Evidentemente, las características y costos varían entre uno y otro, por lo que debes analizar qué opción es la más adecuada para tu negocio. La mayoría de los sistemas son modulares, de manera que podrás ir incrementando sus alcances conforme tu operación lo requiera, lo que te permite optimizar tu inversión según tus necesidades y capacidades.
Conoce, controla y optimiza tus ventas en tiempo real
Es la manera óptima de dar seguimiento a tus ventas en tiempo real, tener control del área y apoyar a tu fuerza de ventas para que puedan realizar mejor su trabajo desde la prospección, el seguimiento de la venta y el cierre, hasta la post venta, soporte y nuevas oportunidades de crecer la cuenta.
Un mapa claro te lleva al éxito
Pero los beneficios de un CRM no terminan ahí, también te ofrecen un muy valioso panorama sobre todo lo que sucede alrededor de tu operación comercial, como el costo de adquisición y retención de los clientes,identificar cuellos de botella o áreas de oportunidad en tus procesos.
En resumen
Un CRM es una herramienta imprescindible para mejorar el desempeño y visibilidad de tus procesos y resultados comerciales. Desde conocer mejor a tu público y dar seguimiento a tus ventas en tiempo real, hasta tener control del área y generar todas las acciones de demanda para que tus vendedores realicen su trabajo de manera más fácil, rápida, asertiva y eficiente. Además, te permite tener un panorama claro y completo de lo que sucede, lo que es crucial para el éxito de cualquier empresa. Así que no esperes más y evalúa si es el momento de incorporar un CRM en tu empresa.